2026年“数智未来”AI创意大赛获奖作品展示
交互式应用开发:
自建接入网智慧化故障诊断及处置引导系统
作者:张可雯(网络中心)
Intro
导语
“值班遇到设备告警,该通报谁?怎么排查?短信怎么写?”
在空管网络运维的一线,这些问题往往全凭个人经验。不同的人处置效果不一样,信息容易遗漏,一遇紧急情况更是手忙脚乱。
为了打破这种“经验壁垒”,我在业余时间利用智能体,开发出了一款纯离线、不依赖互联网的“自建接入网智慧化故障诊断及处置引导系统”。
01
痛点直击:为什么需要?
在空管接入网运维场景中,有三大“拦路虎”:
标准不统一:排查步骤、通报内容完全靠大脑记,存在信息遗漏和延误风险。
范围难判断:设备一告警,得赶紧翻查资料,耗时易错,紧急情况下很难做到“快准狠”。
安全要求高:空管网络“数据不出域、系统不联网”,使用云智能运维系统安全性得不到保障。
面对这些痛点,一个大胆的想法诞生了:自己写一个完全适配空管内网环境的辅助系统!
02
硬核功能功能模块介绍
01
故障处置引导
发现故障:输入告警现象,系统智能匹配。
确认影响:自动关联业务,圈定影响范围。
信息通报:一键生成信息通报文本,直接复制,无需再次手敲。
故障处理:展示设备相关信息,提供排查命令定位。
故障恢复:自动生成恢复通报,自动归档案例库。
02
知识库管理
设备管理:管IP、管位置、管接口。
告警规则:可视化配置,支持动态调整。
通报模板:变量占位符自动替换,省时省力。
业务关联:设备与业务精准映射。
03
统计分析与管理
案例库:支持故障查询分析和导出。
统计分析:统计展示故障类型、月度趋势、处置时长多种数据。
态势大屏:实时展示今日故障、处置进度,适配值班室投屏。
安全机制:管理员/操作员/查看员三级权限控制,操作日志完整可追溯,支持一键备份恢复。
03
心得展望
从痛点出发,把运行经验变成可使用推广的工作流程,让系统真正好用。在智慧化运维的道路上,我将继续用技术赋能安全,为空管网络保驾护航!
作品展示详见(复制以下链接进浏览器查看):
https://mp.weixin.qq.com/s/bzioksglhl-Tt6w_ZSdYQQ
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